ပြီးခဲ့တဲ့ရက်တွေမှာ ကျွန်တော်တို့ Design Thinking ရဲ့ အခြေခံအဆင့် (၅) ဆင့်နဲ့ Persona တည်ဆောက်ပုံတွေကို လေ့လာခဲ့ကြပြီးပြီဆိုတော့... ဒီနေ့ကစပြီး အဲ့ဒီသီအိုရီတွေကို လက်တွေ့လုပ်ငန်းခွင်နဲ့ နေ့စဉ်ဘဝမှာ တကယ်ဘယ်လို အသုံးချမလဲဆိုတာကို တစ်ဆင့်ချင်း တက်လှမ်းကြည့်ကြပါမယ်။ ဒီနေ့မှာတော့ Design Thinker တစ်ယောက်ရဲ့ အရေးကြီးဆုံး စွမ်းရည်ဖြစ်တဲ့ "ပြဿနာကို ပုံစံသစ်နဲ့ ကြည့်တတ်ခြင်း" (Reframing) အကြောင်း ပြောပြချင်ပါတယ်။ 💡 Theory vs Practice ကျွန်တော်တို့ အများစုဟာ ပြဿနာတစ်ခု ကြုံလာရင် "အဖြေ (Solution)" ကို ချက်ချင်း အလောတကြီး ရှာတတ်ကြပါတယ်။ ဒါပေမဲ့ Design Thinking ကတော့ "မင်းရှာနေတဲ့ ပြဿနာက တကယ့်ပြဿနာ ဟုတ်ရဲ့လား?" လို့ အရင်မေးခွန်းထုတ်ပါတယ်။ လက်တွေ့ဥပမာ (၁) - ရုံးခန်းထဲက ဓာတ်လှေကား နှေးခြင်း သာမန်အမြင် (Problem): "ဓာတ်လှေကားက နှေးနေတယ်။" -> အဖြေ: စက်အသစ်လဲမယ်၊ ဒါမှမဟုတ် မော်တာပြင်မယ်။ (ငွေကုန်ကြေးကျ များမယ်) Design Thinking အမြင် (Reframed): "လူတွေက ဓာတ်လှေကားစောင့်ရတာကို ပျင်းနေကြတာ။" -> အဖြေ: ဓာတ်လှေကားရှေ့မှာ မှန်အကြီးကြီးတွေ တပ်ပေးလိုက်မယ်။ (လူတွေက မှန်ကြည့်ရင်း အချိန်ကုန်သွားလို့ ဓာတ်လှေကား နှေးတာကို သတိမထားမိတော့ဘူး။ အကုန်အကျ သက်သာပြီး ထိရောက်သွားပါတယ်။) 🛠️ လုပ်ငန်းခွင်မှာ လက်တွေ့အသုံးချနည်း သင်ဟာ ပစ္စည်းတစ်ခု ရောင်းမကောင်းလို့ စိတ်ညစ်နေတယ်ဆိုပါစို့။ မေးခွန်းဟောင်း: "ငါ့ပစ္စည်းကို လူတွေ ပိုဝယ်အောင် ဘယ်လို ကြော်ငြာရမလဲ?" (ဒါက ရောင်းသူဘက်ကပဲ ကြည့်တာပါ။) Design Thinking မေးခွန်းသစ်: "သုံးစွဲသူတွေ ဝယ်ရခက်အောင် ဘာတွေက တားဆီးနေတာလဲ?" (ဒါက သုံးစွဲသူရဲ့ Pain Point ကို ရှာတာပါ။ ဆိုင်တည်နေရာ ဝေးနေတာလား? ငွေပေးချေရတာ ရှုပ်ထွေးနေတာလား? ဒါမှမဟုတ် ကိုအောင့်လိုပဲ အချိန်မရှိလို့လား?) 📝 လေ့ကျင့်ခန်း အခု သင်လက်ရှိ ကြုံတွေ့နေရတဲ့ အခက်အခဲတစ်ခု (အလုပ်မှာဖြစ်ဖြစ်၊ လူမှုရေးမှာဖြစ်ဖြစ်) ကို စဉ်းစားပါ။ ပြီးရင် အဲ့ဒီပြဿနာကို "သုံးစွဲသူ/တစ်ဖက်လူရဲ့ ခံစားချက်" ဘက်ကနေ မေးခွန်းအသစ် ပြန်ပြောင်းမေးကြည့်ပါ။ ဥပမာ - (ပြဿနာ) "ငါ့ဝန်ထမ်းတွေ အလုပ်နောက်ကျတယ်" (မေးခွန်းသစ်) "ဝန်ထမ်းတွေ မနက်ခင်း အလုပ်ကို တက်ကြွစွာ လာချင်စိတ်ရှိအောင် ဘယ်လို ဖန်တီးပေးရမလဲ?" ဒီလို မေးခွန်းပြောင်းလိုက်တာနဲ့ အဖြေတွေဟာ အရင်ကထက် ပိုပြီး ဆန်းသစ်လာတာကို တွေ့ရပါလိမ့်မယ်။ သင့်ရဲ့ ပြဿနာအသစ်ကို Comment မှာ ရေးခဲ့ရင် ကျွန်တော် ဝိုင်းပြီး Reframing လုပ်ပေးပါ့မယ်။ Written by Dr. Ye Lwin #DesignThinking #Reframing #ProblemSolving #PracticalDesign #Day1Series #DrYeLwin #InnovationMyanmar